מדיניות פרטיות

אתר ISRAENERGY מכבד את פרטיות המשתמשים באתר ופועל לשמירה על מידע אישי הנמסר באמצעות האתר, בהתאם לדין החל במדינת ישראל.

אילו פרטים עשויים להיאסף

בעת שימוש באתר או פנייה דרך טופס יצירת קשר, ייתכן שייאספו פרטים כגון: שם, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, תוכן הפנייה, וכן מידע טכני בסיסי הנמסר אוטומטית בעת הגלישה, כגון סוג דפדפן, כתובת IP, עמודים שנצפו ומועדי גישה.

מטרות השימוש במידע

המידע הנאסף עשוי לשמש לצורך יצירת קשר עם הפונה, מתן מענה לבקשות, שיפור השירות, שיפור חוויית המשתמש באתר, אבטחת מידע, ניתוח תקלות טכניות, ומדידה בסיסית של פעילות האתר.

מסירת מידע על ידי המשתמש

מסירת פרטים אישיים באתר נעשית מרצון המשתמש. המשתמש מתבקש למסור רק פרטים נכונים, מדויקים ורלוונטיים לפנייה. אין למסור פרטים של צד שלישי ללא הרשאה מתאימה.

קובצי Cookie וכלי מדידה

האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookie, בכלי סטטיסטיקה ובשירותי מדידה בסיסיים לצורך תפעול תקין, אבטחה, ניתוח שימוש ושיפור האתר. ניתן להגביל או לחסום Cookie דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלקים מסוימים באתר לא יפעלו באופן מיטבי כתוצאה מכך.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

המידע האישי לא יימכר ולא יועבר לצדדים שלישיים למטרות מסחריות שאינן קשורות להפעלת האתר, אלא אם הדבר נדרש לצורך מתן שירות, תפעול טכני, עמידה בדרישות הדין, מניעת הונאה, הגנה על זכויות בעל האתר, או בהתאם להסכמת המשתמש.

שמירת מידע ואבטחתו

אנו נוקטים באמצעים סבירים ומקובלים לצורך שמירה על המידע המצוי בידינו. עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת, ובעל האתר אינו מתחייב כי מערכות האתר יהיו חסינות לחלוטין מפני גישה בלתי מורשית, תקלה או חדירה.

קישורים לאתרים חיצוניים

באתר עשויים להופיע קישורים לאתרים חיצוניים. מדיניות פרטיות זו אינה חלה על אתרים אלה, ומומלץ לעיין במדיניות הפרטיות שלהם בנפרד.

שמירת תקופת המידע

מידע אישי יישמר למשך הזמן הנדרש באופן סביר לצורך מענה לפנייה, ניהול קשר עם לקוחות, תיעוד פנימי, אבטחת מידע, עמידה בדרישות חוק, או כל מטרה לגיטימית אחרת הקשורה להפעלת האתר והשירותים.

פנייה בנושא פרטיות

בכל שאלה הנוגעת לפרטיות, לשימוש במידע או לבקשה הקשורה לפרטים שנמסרו דרך האתר, ניתן לפנות אלינו באמצעות עמוד יצירת קשר.

שינויים במדיניות

בעל האתר רשאי לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, לפי הצורך ובהתאם לשינויים באתר, בשירותים או בדרישות הדין. הנוסח המעודכן שיפורסם באתר יהיה הנוסח המחייב.

עדכון אחרון

מסמך זה עודכן לאחרונה בתאריך 21.03.2026.